電商在國(guó)內(nèi)發(fā)展了十幾年,從非健全行業(yè)到現(xiàn)在初步成形的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈路;
從最初的一個(gè)實(shí)體制作業(yè)的渠道,也就是一個(gè)賣貨的,上升為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要角色。
不得不說電商,正在經(jīng)歷飛速的發(fā)展變革。
但是,從早期享受到電商紅利的人,現(xiàn)在電商發(fā)展舉步維艱,到底是電商出了問題,還是電商即將進(jìn)入電商后時(shí)代發(fā)展?
其實(shí),從大格局的方向來看,電商即將進(jìn)入2.0時(shí)代。不再是靠單純的賣貨賺錢了。
一:電商賣貨僅僅是開始。
無論是淘寶,天貓,京東,亞馬遜,唯品會(huì)等算得上規(guī)模的電商平臺(tái),賣貨都只是定位為:發(fā)生關(guān)系的入口。也就是所謂的流量入口而已。一旦平臺(tái)和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系了,后面的想象空間將是無比的巨大。京東早已在慢慢轉(zhuǎn)型,從直營(yíng)賣貨,發(fā)展到配送,白條,金融,云計(jì)算等,以及各種各樣的消費(fèi)后時(shí)代。賣貨僅僅是開始。
二:深耕用戶,機(jī)會(huì)就永遠(yuǎn)都在。
從品牌和零售的角度來看,再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的助推,消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)加速,電商的機(jī)會(huì)還是非常大的,現(xiàn)在電商做的不好,遇到瓶頸的,大多數(shù)是老板的發(fā)展格局意識(shí)沒打開?!玖髁俊俊巨D(zhuǎn)化率】的公式即將被【用戶】【復(fù)購(gòu)率】取代?,F(xiàn)在消費(fèi)者只求好的,不在乎貴的,越來越最求精品(服務(wù),體驗(yàn),專業(yè))。外加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上流量用戶拉新成本實(shí)在是太高了。做好生意的本質(zhì),才是發(fā)展的王道。所以無論是制造業(yè),零售商必須深度改變公司運(yùn)營(yíng)體系,提高電商事業(yè)部話語(yǔ)權(quán)才有未來。過去的品牌是垂直品類的,未來會(huì)出現(xiàn)更多垂直人群跨品類的品牌?,F(xiàn)在冒出來的母嬰類,跨境類,海淘類的平臺(tái),而且他們發(fā)展的都還不錯(cuò)。別老說,紅利沒有了。每一個(gè)階段的紅利都用不同的形式出現(xiàn),只要人類還喜新厭舊。
三:中國(guó)的電商發(fā)展初期決定了其特殊性。
中國(guó)的電商起始于線下零售還懵懂之時(shí),興于線下巨頭的少年之時(shí)。因?yàn)闅v史的緣故,中國(guó)的線下渠道建設(shè)只有30多年的時(shí)間,對(duì)標(biāo)海外,幾乎是綿延一個(gè)世紀(jì)的建設(shè)周期。在美國(guó),線下商業(yè)體系非常完善,實(shí)體經(jīng)濟(jì)增量平緩,所以電商TOP10除了亞馬遜,幾乎全是線下零售品牌,電商更接近線下的一個(gè)補(bǔ)充。而在中國(guó),分銷零售體系都還未徹底進(jìn)入三線以下城市時(shí),國(guó)美和蘇寧這樣較現(xiàn)代的零售商剛剛輪流享受渠道之王的紅利時(shí),電商就出來奪權(quán)了。電商beta版基本是靠【便宜貨】【山寨貨】【假貨】做起來的,電商1.0也基本是靠銷售尾貨和低價(jià)淘品牌做起大流量的。1.x版本才開始有越來越多正規(guī)品牌進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)。個(gè)人覺得目前基本是在1.x向2.0版本過渡的階段,說電商玩到頭了,都太悲觀太沒有想象力了。1.x的版本的升級(jí)補(bǔ)丁是貨品的品質(zhì)感提升,預(yù)售,團(tuán)購(gòu),眾籌這些銷售和展現(xiàn)形式的創(chuàng)新。2.0版本是一個(gè)商業(yè)思考維度的徹底迭代。
四:不賣貨的電商,靠啥賺錢?
換一個(gè)角度來看,京東之所以能在一片質(zhì)疑聲中成就平分天下的霸業(yè),是因?yàn)樗芮宄约航⒌暮诵膬?yōu)勢(shì)是什么。不僅僅是和當(dāng)時(shí)平行的B2C電商平臺(tái)對(duì)抗,打死一個(gè)B2C還有第二個(gè),在這個(gè)過程中一定要有核心壁壘。唯有一手建立起自有物流,一手握住客戶,才能真正擁有話語(yǔ)權(quán)。劉強(qiáng)東親口說過:零售一定要有規(guī)模,沒有規(guī)模,就沒有話語(yǔ)權(quán)。我曾很多次問,為什么京東一直一直虧錢,但是還是值錢。后來我想明白了,這不是我們說的吹牛逼,騙股民的錢。而是把在做價(jià)值鏈的后撤,撤到后端。未來,賣貨是表象。金融,供應(yīng)鏈生產(chǎn)鏈改造,數(shù)據(jù),覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)這些是利潤(rùn)的源泉。而賣貨將成為持續(xù)保持用戶活躍度,黏性的工具,而基于規(guī)模效應(yīng),賣貨要賺錢其實(shí)也很容易。再看阿里,也是如此。阿里目前的規(guī)模是京東的數(shù)倍,是因?yàn)樗碾娚套畛醯倪壿嫼途〇|不一樣。他是為了解決賣貨的問題而生的平臺(tái)。是為【讓天下沒有難做的生意】所以他不切入最重的體系,而是一切以服務(wù)賣家,扶持賣家搞生產(chǎn),再?gòu)馁u家身上賺錢。京東一開始就是零售,強(qiáng)東始于中關(guān)村,是廣大中間商渠道商之一。螞蟻金服獨(dú)立上市,馬云多次強(qiáng)調(diào)DT時(shí)代到來。這些證明阿里也早已開始價(jià)值鏈的后撤,雖然阿里還在前端花錢買很多的流量入口,但那都是小錢。阿里未來的價(jià)值鏈在于千萬家企業(yè)的金融服務(wù),億萬網(wǎng)民的金融服務(wù),海量數(shù)據(jù),對(duì)海量貨物生產(chǎn)流程的重塑。當(dāng)然,這樣說,容易變得空洞,畢竟現(xiàn)在大家都說要搞金融和大數(shù)據(jù)和云。
四:不賣貨的電商,靠啥賺錢?
換一個(gè)角度來看,京東之所以能在一片質(zhì)疑聲中成就平分天下的霸業(yè),是因?yàn)樗芮宄约航⒌暮诵膬?yōu)勢(shì)是什么。不僅僅是和當(dāng)時(shí)平行的B2C電商平臺(tái)對(duì)抗,打死一個(gè)B2C還有第二個(gè),在這個(gè)過程中一定要有核心壁壘。唯有一手建立起自有物流,一手握住客戶,才能真正擁有話語(yǔ)權(quán)。劉強(qiáng)東親口說過:零售一定要有規(guī)模,沒有規(guī)模,就沒有話語(yǔ)權(quán)。我曾很多次問,為什么京東一直一直虧錢,但是還是值錢。后來我想明白了,這不是我們說的吹牛逼,騙股民的錢。而是把在做價(jià)值鏈的后撤,撤到后端。未來,賣貨是表象。金融,供應(yīng)鏈生產(chǎn)鏈改造,數(shù)據(jù),覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)這些是利潤(rùn)的源泉。而賣貨將成為持續(xù)保持用戶活躍度,黏性的工具,而基于規(guī)模效應(yīng),賣貨要賺錢其實(shí)也很容易。再看阿里,也是如此。阿里目前的規(guī)模是京東的數(shù)倍,是因?yàn)樗碾娚套畛醯倪壿嫼途〇|不一樣。他是為了解決賣貨的問題而生的平臺(tái)。是為【讓天下沒有難做的生意】所以他不切入最重的體系,而是一切以服務(wù)賣家,扶持賣家搞生產(chǎn),再?gòu)馁u家身上賺錢。京。東一開始就是零售,強(qiáng)東始于中關(guān)村,是廣大中間商渠道商之一。螞蟻金服獨(dú)立上市,馬云多次強(qiáng)調(diào)DT時(shí)代到來。這些證明阿里也早已開始價(jià)值鏈的后撤,雖然阿里還在前端花錢買很多的流量入口,但那都是小錢。阿里未來的價(jià)值鏈在于千萬家企業(yè)的金融服務(wù),億萬網(wǎng)民的金融服務(wù),海量數(shù)據(jù),對(duì)海量貨物生產(chǎn)流程的重塑。當(dāng)然,這樣說,容易變得空洞,畢竟現(xiàn)在大家都說要搞金融和大數(shù)據(jù)和云
五:電商后時(shí)代的核心機(jī)會(huì)在哪里?
這是超大體量的戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)闆]有海量的人支撐是沒有所謂金融和數(shù)據(jù)的。而第三極將出現(xiàn)在移動(dòng)電商和消費(fèi)升級(jí)?!究缇畴娚獭俊靖叨松r】【原創(chuàng)設(shè)計(jì)】這些品類其實(shí)都屬于消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域,其存在的根基是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)越來越挑剔,越來越難伺候,他們需要更好的,更小眾的,更有感覺的產(chǎn)品來滿足自己的需求。聰明的商人早就明白了,創(chuàng)造品牌不如引入海外品牌,所以跨境電商蜂擁而至。另外,路邊水果店菜場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)水果和蔬菜也需要升級(jí)了所以生鮮電商也打起來了,原創(chuàng)設(shè)計(jì)品類也是如此,但是目前真的做得很辛苦,叫好不叫座,另外C2M暫時(shí)國(guó)內(nèi)環(huán)境無法落地。第三極短期內(nèi)暫無一家有實(shí)力,也沒有人想這么早暴露自己的野心,因?yàn)楹芸赡軙?huì)被老大老二聯(lián)手干死。但移動(dòng)電商和消費(fèi)升級(jí)方面,很可能會(huì)在資本的扶持下出現(xiàn)第三極,一個(gè)有消費(fèi)階層差異,體驗(yàn)差異的平臺(tái)。中國(guó)的電商已經(jīng)領(lǐng)先世界了,但中國(guó)的生產(chǎn)制造業(yè)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的。中國(guó)人太聰明了,和交易有關(guān)的環(huán)節(jié)都做得特別好,比如高速公路所有能提高收費(fèi)速度的科技都很樂意采納,其他服務(wù)最好別來煩我。制造業(yè)生產(chǎn)依然還處于落后的階段,珠三角長(zhǎng)三角和內(nèi)遷的大片工廠大多數(shù)只是在賺人工費(fèi)而已。而電商以后更重要的是【商】,【電】已經(jīng)是基礎(chǔ)了。誰(shuí)能砍掉庫(kù)存,砍掉最多道成本增加,誰(shuí)就贏。